Кейс №5: Сеть клиник лазерной эпиляции

О проекте:

- Сеть клиник лазерной эпиляции, с филиалами в 13 городах России (http://lasclinic.ru/) - Средний чек 2500 р. за процедуру - Специфика услуги в том, что нужно делать достаточно длинный курс процедур от 7 до 10 (в среднем) с интервалов в 3-4 недели На момент обращения ко мне, был сайт, группа в Вконтакте, Одноклассники (но закрыли по не актуальности), Tik Tok Инстаграм на каждый город. - Не устраивало: необходимо восстановить уровень количества заявок на процедуры лазерной эпиляции

ВАЖНО. При работе с компаниями, которые предоставляют медицинские и косметические услуги рекламные сервисы требуют предоставить лицензии и другие необходимые документы для подтверждения рекламируемой деятельности.

Бюджет: на месяц до 300000 руб в период после падемии.

Цели и задачи:

1. Увеличение заявок

2. Увеличение числа подписчиков в Инстаграм

3. Критерием показателя качества были Лиды (записаться на подоферную страницу сайта — лендинг пейдж) снизить до 300 руб.

Ход работы:

Facebook

- Начал работу над проектом с настройки таргетированной рекламы в Facebook, оптимизировал Pixel на сайте.

Для начала мы использовали wix.com для посадочных страниц. При этом Pixel не мог повлиять на анализ ситуации, поэтому было предложение сотрудничать с программистами компании "Красный лев" и создать индивидуальный домен для контроля лидов на конкретные посадочные страницы, это акционные страницы и страницы "спасибо", а так же внедрили записи на процедуру через Whatsapp.

Тогда смог установить мониторинг результатов на основании настроек Pixel и индивидуальной аудитории на каждую страницу.

В согласовании с программистами создали систему защиты от заявочных сторонних атак.

Сделали более 10 обновленных креативов с дизайнером и smm менеджером согласно новой концепции фирменного стиля компании, написали текст на каждое направление услуг Клиники лазерной эпиляции и косметологии. Объявления по лазерной эпиляции написали с давлением на проблемы клиентов на момент после падемии:

- Сделай подарок своему телу

- Зачем платить больше? Если можно сделать все за раз!

- Привыкай быть красивой в любое время суток ! Безопасно и без раздражения кожи.

- Будь красивой и нежной в любое время суток.

К хорошему привыкают😉 Без раздражения кожи и дискомфорта

Разработал маркетинговую стратегию для компании. Это Помогло иметь понимание по каким целям следовать отделу интернет маркетинга

При этом были проанализированы конкуренты и выявился точный портрет клиента по правилам интернет маркетинга.

- Проработка ЦА для таргетированной рекламы: сегментировал по возрасту ( Женщины от 18 до 50 лет) и устройствам, гео (Краснодар, Нижний Новгород, Новороссийск, Новосибирск, Самара, Сочи и т.д.) и интересам ( косметология, эпиляция, бритва, лазерный диод, подмышка и т.д.) и без интересов на автоматике доверяя системе Facebook.

Ограничили время в решении приобретения услуги до 1 часа, установив таймер

- Запуск объявлений сделали в новом формате стратегии по указанным городам, благодаря рекомендациям экспертов FB. Далее были созданы рекламные объявления и запущены кампании.

- Лучший результат показало объявление по акции диодной эпиляции:

Успей до конца недели! Комплекс эпиляции: «Глубокое бикини» + зона подмышечных впадин. Всего за 990 рублей (вместо 1980 рублей)🔥

Забудь обо всех заботах и нежелательных волосах без боли и дискомфорта!

На процедуру идет предварительная запись.

Нажимай получить предложение и оставляй заявку❗

Результаты. Средняя цена заявки по городам 30р., стоимость конечного клиента до 700р. Заказчик результатом полностью доволен. Ниже представлен результат за за месяц по успешной акции:

Аналитика

— При запуске рекламной компании на крупные города, как Москва, Казань, Сочи и Краснодар. Средняя цена заявки по городам составила 300р., стоимость конечного клиента до 1200р. Данный факт доказывает, что на площадке высокая конкуренция. С 2019 годом значительно отличаются цены за лиды.

— Далее начал проводить тестовые запуски рекламной компании для увеличения заявок на подоферную страницу (лединг пейдж) с помощью цели лидогенерациии и конверсии на один город.

— По результатам тестирования только трафик показал очень хорошие результаты и эффективность.

— При запуске объявлений с видеоматериалом до 15 секунд, прирост трафика увеличился в 1,5 раза при присутствии той же рекламы в виде картинки.

Вконтакте

Бюджет: на месяц 10000 руб.

Ход работы: - Начал работу над проектом с настройки таргетированной рекламы в Вконтакте, поставил Pixel на сайт.

- Далее приступил к настройке таргетированной рекламы Вконтакте, сделали 4 креатива с дизайнером и контент менеджером и написали 3 текста ( выбрал лучшие из уже тестируемых на Facebook)

- Парсинг ЦА: участники сообществ, гео + интересы (красота, уход за собой, фитнес и зож, Диеты и здоровое питание) и по алгоритмам Target Hunter. От look-alike клиент воздержался.

- Запуск 5 объявлений по указанным городам. Далее были созданы рекламные объявления и запущены тестовые кампании на посадочные страницы - Лучший результат показало так же объявление по акции «комплекс Диодной эпиляции за 990 рублей ». Но хочу отметить результат был лучше при естественном алгоритме системы Вконтакте чем от Target Hunter

Результат:

Средняя стоимость перехода выходила 100р., стоимость конечного клиента свыше 1000 р. Это связано с тем что Вконтакте аудитория плавно начала уходить в другие соц.сети.

Мы запустили на 5 дней рекламную компанию в TIK TOK и получили дешевый лид за 6 рублей при 100 тысячах просмотров в сутки, но результатов не получили в связи с запуском дорогой александритовой эпиляции за 1990 рублей. Клиент на тот момент воздержался продвигать услуги в TIK TOK. На данную соц.сеть в нынешнее время перспективы имеются.

Итоги:

— Поставленные задачи были выполнены в полной мере.

— Разработал более детальный вид статистики для прозрачной отчетности.

— Заказчик остался довольным и продолжил поддерживать обратную связь за консультацией

Вывод. По результатам всей выше перечисленной работы были достигнуты поставленные цели, которые привели к значительному увеличению числа заявок и приросту трафика.